Os cidadãos de Jaguariúna agora conta com mais facilidade e agilidade para entrar os serviços de água e esgoto. O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Jaguariúna (SAAEJA) lançou um novo canal de atendimento através do WhatsApp, que permite resolver diversas demandas sem sair de casa e sem confrontar filas.
Com o auxílio do número (19) 97124-1069, os moradores podem pedir serviços essenciais diretamente através do celular, com rapidez e praticidade. A iniciativa faz parte da modernização do atendimento ao público e busca aproximar ainda mais a autarquia dos cidadãos.
Entre os serviços disponíveis estão a abertura de protocolos, pedidos de ligação e segunda ligação de água, mudança e reparos de cavalete, atualização cadastral, emissão de segunda via de conta, consulta de débitos e revisão de fatura. Além disto, o canal também atende ocorrências urgentes, como vazamentos e falta de água, com atendimento 24 horas.
Outra funcionalidade importante é a pedido de religação de água, que agora pode ser feita de forma simples e direta através do App de mensagens mais usado no país.
Conforme o SAAEJA, a novidade pretende oferecer mais comodidade, diminuir o tempo de espera e melhorar o acesso aos serviços públicos, acompanhando as novas tecnologias e as necessidades dos cidadãos.